Прием заказов через сайт - круглосуточно, по телефону 8 (926) 418-05-05 в рабочие дни с 09:30 до 18:00
(Курьерская доставка может осуществляться в выходные по предварительной договоренности)
Доставка по Москве и области:
- Доставка товара на сумму от 9000 руб. в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО;
- Доставка товара по Москве при заказе на меньшую сумму составит 400 руб.;
- Доставка товара за МКАД и в регионы осуществляется по тарифам транспортной компании СДЭК и Почты России;
- Срочная доставка – 600 руб. (по Москве) осуществляется в течение 4-5 часов после получения заказа и подтверждения наличия такого заказа на складе;
- Срок доставки по Москве 1-5 дней;
- В случае отказа от всего заказа покупателю необходимо оплатить доставку в размере 400 руб.
Мы всегда готовы обсудить индивидуальные условия доставки!
Доставка в регионы:
Мы работаем с самыми крупными транспортными компаниями СДЭК и Почтой России.
После получения от Вас заказа и, в случае наличия заказанного Вами товара на складе, мы уведомляем Вас о готовности товара к отправке. Окончательная стоимость выбранного Вами товара будет равна стоимости, указанной на сайте, плюс стоимость доставки. После определения стоимости доставки, мы вышлем Вам на почту итоговую сумму заказа и реквизиты для оплаты.
* В некоторых случаях и в праздничные дни срок доставки может составить до 7-ми дней с момента получения от Вас Заказа и подтверждения нами наличия заказанного Вами товара на складе. Мы не выдаем желаемое за действительное и не уверяем, что доставим Вам товар в течение 3-х часов в новогодние праздники, но мы постараемся приложить максимум усилий для удовлетворения потребностей каждого нашего клиента!
Оплата по Москве и области:
Для доставки по РФ 100% предоплата на сайте или по реквизитам, которые отправит менеджер (кроме Москвы и МО).
Оплата для регионов:
Возможные способы оплаты можно уточнить у менеджеров по тел.
+7 (929) 262-00-09 или по электронной почте info@caravan-snov.com.
Наложенным платежом могут быть отправлены только товары, находящиеся в разделе “РАСПРОДАЖА”.
Возврат товара надлежащего качества:
Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что товары нашего Интернет-магазина относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Поэтому просим Вас внимательно и ответственно отнестись к своему выбору. В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, одеяла, подушки, и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.
Вы можете отказаться от приобретения заказанного Вами товара вплоть до момента его отправки с курьером.
Если все же отправка товара с курьером уже состоялась, то руководствуясь п.3. ст.497 ГК РФ, а также п.4 ст. 26.1 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1 Вы можете отказаться от покупки заказанного Вами товара, возместив стоимость доставки в размере 300 рублей в пределах МКАД, а за пределами МКАД 300 рублей + сумма доставки за МКАД.
В случае Вашего отказа от покупки (в том числе частичный отказ на более чем 20 % от стоимости заказа) в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить согласно п.3. ст.497 ГК РФ, а также п.4 ст. 26.1 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1 стоимость доставки в размере 300 рублей в пределах МКАД, а за пределами МКАД 300 рублей + сумма доставки за МКАД.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества:
Уважаемые покупатели! Если мы доставили Вам товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете отказаться или обменять товар при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В данном случае возврат и обмен товара осуществляется за наш счет. И конечно же при повторном заказе мы Вам обязательно принесем свои извинения в виде приятного подарка.