Телефон для Москвы и области
8 (495) 364-73-42
Бесплатный номер для регионов
8 (800) 505-35-40
0
3
0
1
9
5
довольных клиентов
0Отложено
  1. Оплата и доставка

Заказ и доставка товаров, приобретенных в нашем интернет магазине.

Прием заказов через сайт - круглосуточно, по телефонам +7 (495) 364 73 42 и 8 (800) 505 35 40 в рабочие дни с 09:30 до 18:00
(Курьерская доставка может осуществляться в выходные по предварительной договоренности)

Доставка

Курьером на дом
Почтой РФ
Транспортной компанией (СДЭК, Деловые линии и др.)
При большом грузе - транспортной
компанией по согласованию
с клиентом

Доставка по Москве и области (курьером):

  • Доставка товара на сумму от 2500 руб. в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО;
  • Доставка товара по Москве при заказе на меньшую сумму составит 300 руб.;
  • Доставка товара за МКАД до 5 км составит 200 руб., от 5 до 10 км - 300 руб., от 10 до 15 км - 350 руб.;
  • Срочная доставка - 400 руб. (по Москве) осуществляется в течение 4-5 часов после получения заказа и подтверждения наличия такого заказа на складе.
  • В случае отказа от всего заказа покупателю необходимо оплатить доставку в размере 350 руб.

Мы всегда готовы обсудить индивидуальные условия доставки!

Доставка в регионы:

Мы работаем с самым крупным оператором по доставке: Экспресс доставка "EMS Russian Post", а так же посылки до 3х кг могут быть отправлены Почтой России.

После получения от Вас заказа и, в случае наличия заказанного Вами товара на складе, мы уведомляем Вас о готовности товара к отправке. Окончательная стоимость выбранного Вами товара будет равна стоимости, указанной на сайте, плюс стоимость доставки. После определения стоимости доставки, мы вышлем Вам на почту итоговую сумму заказа и реквизиты для оплаты.

* Доставка товара осуществляется на следующий день после получения от Вас заказа и подтверждения нами наличия заказанного Вами товара на складе.

* В некоторых случаях и в праздничные дни срок доставки может составить до 2-х дней с момента получения от Вас Заказа и подтверждения нами наличия заказанного Вами товара на складе. Мы не выдаем желаемое за действительное и не уверяем, что доставим Вам товар в течение 3-х часов в новогодние праздники, но мы постараемся приложить максимум усилий для удовлетворения потребностей каждого нашего клиента!

Оплата

Наличными курьеру
Оплата банковскими
картами
Безналичная
оплата
Оплата с помощью системы
Яндекс Деньги № счета
410011048501024
Оплата через платежную систему
Qiwi (подробности можно узнать у менеджера)

Оплата по Москве и области:

100% предоплата (реквизиты для оплаты будут отправлены вам на электронную почту после подтверждения заказа менеджером).

Оплата для регионов:

Возможные способы оплаты можно уточнить у менеджеров по тел.
+7 (495) 364-73-42 или по электронной почте tex@caravan-snov.com.

Наложенным платежом могут быть отправлены только товары, находящиеся в разделе "РАСПРОДАЖА".

Возврат товара надлежащего качества:

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что товары нашего Интернет-магазина относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Поэтому просим Вас внимательно и ответственно отнестись к своему выбору. В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, одеяла, подушки, и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

Вы можете отказаться от приобретения заказанного Вами товара вплоть до момента его отправки с курьером.

Если все же отправка товара с курьером уже состоялась, то руководствуясь п.3. ст.497 ГК РФ, а также п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 Вы можете отказаться от покупки заказанного Вами товара, возместив стоимость доставки в размере 300 рублей в пределах МКАД, а за пределами МКАД 300 рублей + сумма доставки за МКАД.

В случае Вашего отказа от покупки (в том числе частичный отказ на более чем 20 % от стоимости заказа) в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить согласно п.3. ст.497 ГК РФ, а также п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 стоимость доставки в размере 300 рублей в пределах МКАД, а за пределами МКАД 300 рублей + сумма доставки за МКАД.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества:

Уважаемые покупатели! Если мы доставили Вам товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете отказаться или обменять товар при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В данном случае возврат и обмен товара осуществляется за наш счет. И конечно же при повторном заказе мы Вам обязательно принесем свои извинения в виде приятного подарка.

Ваш запрос отправленНаш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!

Обратный звонок

Ваш вопрос отправленАдминистрация магазина обязательно ответит на него